Assistenza
Risposte chiare. Se la tua non c'è, scrivici: ti risponde una persona.
TooMany carica le mie foto?
No. Succede tutto sul telefono. Non c'è un account, e nessun server vede mai una foto, una miniatura o il nome di un file.
L'app giudica le foto con l'intelligenza artificiale?
No. Niente giudica o valuta le tue foto, e niente viene inviato a un'IA. Cosa resta lo decidi tu.
Cosa vuol dire «mettere da parte»?
TooMany la segna per rivederla dopo. La foto resta dov'è finché non confermi l'eliminazione.
Come funziona l'eliminazione?
Apri il Cestino, controlla la selezione e tocca Elimina. TooMany chiede ancora una volta, poi il telefono mostra la sua richiesta. TooMany non elimina mai per conto suo.
Posso recuperare una foto?
Prima di confermare, usa Annulla o ripristinala dal Cestino. Dopo, cercala in Eliminati di recente su iPhone o nel cestino della galleria su Android, finché il telefono la conserva ancora.
Che permesso chiede TooMany?
Solo l'accesso alle foto. Sia su iPhone sia su Android puoi darlo solo ad alcune, non a tutte.
Ho rifiutato l'accesso. Come lo riattivo?
Apri le Impostazioni del telefono, trova TooMany e consenti Foto. Quando torni, l'app si aggiorna.
Modifica le foto o sincronizza qualcosa?
Niente modifiche, niente caricamenti, niente sincronizzazione. Sul telefono restano solo le tue scelte e i conteggi.
Su quali telefoni, e in quali lingue?
iPhone con iOS 16.4 o successivo e Android 7 o successivo, in dieci lingue.
Come cambio i colori?
Impostazioni → Palette di colori per Golden Stack, Little Moments, White & Wood o Palm Springs. Chiaro o scuro segue l'impostazione del telefono.
Ti serve una mano?
Scrivici. Ti risponde una persona, di solito entro due giorni lavorativi.
Scrivi all'assistenzahelp@faas-tech.com
Se qualcosa non torna
Le foto non si vedono
Controlla nelle Impostazioni del telefono che TooMany abbia accesso alle foto, poi riapri l'app. Con l'accesso limitato vedi solo le foto che hai scelto.
Un'eliminazione è rimasta incerta
L'app non riprova mai da sola. Con «Ricontrolla le foto» confronti la lista con la libreria, prima di decidere di nuovo.